Kriptonita digital le ofrece estrategias para el posicionamiento en redes sociales siendo la única empresa dedicada a este servicio a nivel nacional, con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, quienes buscan innovación, calidad y servicio, para ello líderamos su implementación, ejecución, soporte y medición, a través del seguimiento en comunicación, apoyados en un software especializado en contenidos en redes sociales.
Ofrecemos este servicio en tres etapas diferentes:
Diagnóstico:
En esta etapa se definen las palabras clave para identificar qué y en dónde están hablando de usted.
Se define una estrategia para ser implementada directamente por la empresa o para que KD la implemente en la etapa de acompañamiento.
Entregables:
Informe con análisis de donde y que están diciendo de la marca en redes sociales como:
Twitter
Flickr
Facebook
Linkedin
Tuenti
iTunes
Youtube
Noticias en la Web
Plan de acción sugerido
Seguimiento:
Se realizarán informes periodicos según la necesidad del cliente donde se identificarán en qué redes sociales se está hablando de la marca y qué están diciendo, adicional a este informe se harán sugerencias para implementar y optimizar la gestión.
Entregables:
Para está étapa es necesario haber realizado previamente un diagnostico.
Informe mensual con análisis de donde y que están diciendo de la marca en redes sociales como:
Twitter
Flickr
Facebook
Linkedin
Tuenti
iTunes
Youtube
Noticias en la Web
Plan de acción sugerido
Acompañamiento
Creamos los espacios acordados en cada red (perfil, página, eventos,...)
Localizamos usuarios afines.
Creamos y actualizamos los contenidos planificados
Seguimos la conversación que se genera en los espacios creados
Resolvemos dudas/problemas planteados por los usuarios
Adaptamos los mensajes corporativos a la conversación del medio
Estamos presente en los eventos físicos planteados
Somos las relaciones públicas 2.0
Somos el interfaz entre la marca y el público: Tenemos la capacidad de entablar conversaciones (La marca debe ser consciente y autorizarnos a hacerlo)
Entregables:
Definimos los objetivos
Definimos la estrategia
Creamos informes periódicos con los indicadores previamente definidos
Gestionamos las dinámicas de participación que se propongan.
Resolvemos directamente todas las preguntas que se le formulen, y cuando no sepa tendremos que buscar dentro de la empresa para conseguir las respuestas.
